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技術分享

通過Google跟蹤代碼管理器跟蹤Tawk.to Google Analytics中的聊天互動

 

 

Tawk.to作為免費的聊天網(wǎng)絡應用程序非常迅速地流行起來。這是通過Google跟蹤代碼管理器向您的網(wǎng)站添加服務的簡便方法,并在聊天開始時向Google Analytics發(fā)送活動。

讓我們首先使用GTM將Tawk.to小部件添加到我們的站點。轉到管理員并復制您的小部件代碼:

現(xiàn)在,我們將在GTM中創(chuàng)建一個自定義HTML標記,并在所有頁面上激活它。

這將顯示在網(wǎng)站的每個頁面上彈出Tawk.to聊天。

讓我們在另一個自定義HTML標記中添加聊天互動跟蹤:

這是我正在使用的代碼:

	<script type="text/javascript">
Tawk_API.onChatStarted = function(){
if(Tawk_API.isVisitorEngaged()){
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({'event': 'chat-started'});
}
};
</script>
	

還有Tag Sequencing設置可以在此Tawk.to參與標記之前觸發(fā)我們的主Tawk.to標記。

我們將創(chuàng)建的最后一個標記是聊天交互的GA事件標記,它將觸發(fā)聊天啟動事件:

我們可以進入預覽模式并進行測試。當我們開始聊天時,聊天啟動事件出現(xiàn)在GTM調試控制臺的事件列中,我們的聊天互動GA標記被觸發(fā):

我們還會在Google Analytics實時報告中看到此事件:

在此處,您可以使用該活動在GA中設置目標,將其導入AdWords或為聊天互動活動添加AdWords / Facebook轉化跟蹤。希望你會發(fā)現(xiàn)這很有用并親自嘗試。

 

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